Queste condizioni regolano l'acquisto dell'abbonamento IAmOnStage PRO su iamonstage.app. Si aggiungono ai Termini e Condizioni generali del servizio e alla Privacy Policy; per l'acquisto dell'abbonamento prevalgono queste condizioni.
1. Chi siamo
IAmOnStage è sviluppato da MUDI S.r.l., P.IVA e C.F. 04493040614, sede legale in Via Francesco Sforza 14, 20122 Milano (MI), Italia. Per qualsiasi domanda scrivi a hello@iamonstage.app.
2. Paddle, il nostro rivenditore
Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e gestisce i resi.
L'acquisto si conclude quindi con Paddle, alle sue condizioni per l'acquirente, che si applicano insieme a queste. Paddle emette la ricevuta, applica le imposte dovute nel tuo paese e gestisce i dati di pagamento: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.
3. Cosa acquisti
L'abbonamento PRO sblocca, per tutta la sua durata, le funzioni PRO del software IAmOnStage per computer (Windows e macOS) descritte sul sito. Il piano FREE resta gratuito e non richiede alcun acquisto.
L'abbonamento è legato al tuo account e alla sua license key, personale e senza scadenza, che trovi nella pagina account. PRO si attiva inserendo la license key nel software, che verifica periodicamente la licenza via internet.
4. Prezzi e imposte
PRO costa 5 € al mese oppure 49 € all'anno. I prezzi includono le imposte (per esempio l'IVA), che Paddle calcola in base al paese di acquisto; in alcuni paesi il prezzo può essere mostrato in valuta locale. Fa fede il prezzo indicato nel checkout prima della conferma.
5. Prova gratuita di 14 giorni
- Il primo abbonamento include una prova gratuita di 14 giorni. Il checkout richiede un metodo di pagamento, ma durante la prova non viene addebitato nulla.
- Se disdici prima della fine della prova non paghi nulla e resti PRO fino alla fine dei 14 giorni.
- Se non disdici, alla fine della prova parte il primo addebito e l'abbonamento prosegue con la cadenza che hai scelto.
- La prova spetta una sola volta per account: chi ha già avuto un abbonamento, anche solo in prova, si abbona senza periodo gratuito.
6. Rinnovo automatico
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (mese o anno) e Paddle addebita il prezzo sul metodo di pagamento registrato, finché non disdici. Se cambiamo il prezzo ti avvisiamo via email almeno 30 giorni prima: il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo e puoi disdire prima che si applichi.
7. Come disdire
Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina account, con "Disdici il rinnovo" o "Disdici la prova". La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso: fino ad allora resti PRO e, se cambi idea, puoi riattivare il rinnovo dalla stessa pagina. Dopo la disdetta non ci sono altri addebiti. I giorni rimanenti del periodo in corso non vengono rimborsati, salvo quanto previsto dalla Politica di rimborso.
8. Pagamenti non riusciti
Se un rinnovo non va a buon fine, Paddle ti avvisa e ritenta l'addebito per un periodo limitato. Nel frattempo resti PRO e puoi aggiornare il metodo di pagamento dalla pagina account. Se l'addebito non riesce entro quel periodo, l'abbonamento si chiude e l'account torna al piano FREE. Se non riesce il primo addebito alla fine della prova gratuita, PRO termina insieme alla prova.
9. Rimborsi e diritto di recesso
Puoi chiedere il rimborso completo entro 14 giorni da ogni addebito, come descritto nella Politica di rimborso. Se sei un consumatore nell'Unione Europea o nel Regno Unito conservi in ogni caso i diritti di recesso previsti dalla legge e dalle condizioni di Paddle.
10. Fine dell'abbonamento
Quando l'abbonamento termina (per disdetta, rimborso o pagamento non riuscito) le funzioni PRO si disattivano e l'account torna al piano FREE: la license key resta valida e i tuoi progetti restano sul tuo computer. In caso di contestazione del pagamento presso la banca (chargeback) o di uso fraudolento possiamo sospendere la license key.
11. Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore restano salve le tutele più favorevoli della legge del paese in cui risiedi e la competenza del giudice del tuo luogo di residenza.
12. Contatti
Per domande sull'abbonamento scrivi a hello@iamonstage.app. Per pagamenti, ricevute e rimborsi puoi rivolgerti anche direttamente a Paddle, rispondendo all'email di ricevuta che hai ricevuto al momento dell'acquisto.